वापसी नीति/विनिमय/वापसी नीति

प्लम शुगर शॉप के लिए वापसी नीति

अपनी खरीदारी की ज़रूरतों के लिए प्लम शुगर शॉप को चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपकी संतुष्टि को महत्व देते हैं और सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। वापसी की प्रक्रिया और शर्तों को समझने के लिए कृपया हमारी वापसी नीति की समीक्षा करें।

1. रिटर्न

आपके पास आइटम प्राप्त होने की तिथि से 14 दिन के भीतर उसे वापस करने का समय होता है। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए, उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था, और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।

2. पात्रता

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

वापसी के लिए आवेदन करने के लिए कृपया info@plumsugar.net पर एक ईमेल भेजें और अपनी वापसी का कारण बताएं। यदि पात्र हैं, तो हम वापसी स्वीकार करेंगे और सामान प्राप्त करने पर खरीद मूल्य की वापसी प्रदान करेंगे। दोषपूर्ण उत्पाद के मामले को छोड़कर वापसी शिपिंग लागत खरीदार की जिम्मेदारी है। यदि उत्पाद प्राप्ति के समय क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण है, तो प्लम शुगर शॉप एक वापसी शिपिंग लेबल प्रदान करेगा।

कई प्रकार के सामान को वापस करने से छूट दी गई है, जिनमें शामिल हैं:

• उपहार कार्ड
• डाउनलोड करने योग्य सॉफ्टवेयर उत्पाद
• वैयक्तिकृत आइटम

कृपया ध्यान दें: प्लम शुगर शॉप से ​​info@plumsugar.net पर संपर्क किए बिना लौटाई गई वस्तुएं स्वीकार नहीं की जाएंगी और कोई धन वापसी जारी नहीं की जाएगी।

3. रिफ़ंड

जब आपका स्वीकृत रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। हम आपको आपके रिफ़ंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

यदि आपकी वापसी स्वीकृत हो जाती है, तो आपकी धन वापसी की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी, तथा 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि में स्वचालित रूप से क्रेडिट लागू कर दिया जाएगा।

4. एक्सचेंज

अगर आपको किसी आइटम को किसी अलग साइज़ या रंग के लिए एक्सचेंज करने की ज़रूरत है, तो एक्सचेंज प्रक्रिया शुरू करने के लिए कृपया info@plumsugar.net पर हमसे संपर्क करें। आप मूल आइटम की वापसी से जुड़ी शिपिंग लागतों और नए आइटम के लिए शिपिंग लागतों के लिए ज़िम्मेदार होंगे।

5. शिपिंग

अपना उत्पाद वापस करने के लिए कृपया इसे इस पते पर भेजें:

प्लम शुगर शॉप

817 माउंट प्लीज़ेंट रोड.

मार्स, पीए 16046

आप अपने आइटम को वापस करने के लिए शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं है।

क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण उत्पाद शिपिंग:

यदि आपकी वस्तु क्षतिग्रस्त हो जाती है या संरचनात्मक रूप से दोषपूर्ण होती है (फट, टूट, बटन गायब, आदि) तो प्लम शुगर शॉप वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करेगी और वस्तु को बदल देगी या खरीद मूल्य की वापसी प्रदान करेगी।

6. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास अपना सामान हमें वापस करने के संबंध में कोई प्रश्न है, तो कृपया info@plumsugar.net पर हमसे संपर्क करें।

यह वापसी नीति बिना किसी सूचना के बदली जा सकती है। कृपया नवीनतम नीति के लिए हमारी वेबसाइट देखें।

प्लम शुगर शॉप चुनने के लिए धन्यवाद!